Почему пользователи ценят устойчивый опыт
Почему пользователи ценят устойчивый опыт Клиенты предпочитают взаимодействовать с приложениями, которые функционируют себя одинаково при каждом старте. Неизменность в интерфейсе создает чувство контроля над ситуацией. Клиент осознает, где находится необходимая клавиша и какой эффект обретет после манипуляции. Такая предсказуемость сохраняет время и уменьшает количество промахов. Неожиданные изменения в расположении элементов принуждают пользователя заново изучать интерфейс. …